TERMINOS Y CONDICIONES

Las transacciones que se efectúen a través de WITH LOVE mediante el portal web www.detalleswithlove.com, se sujetan a los presentes términos y condiciones, así como a la legislación peruana vigente.

1.- Es requisito para comprar en la web www.detalleswithlove.com la aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en el sitio www.detalleswithlove.com, conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas a continuación.

2.- El registro del cliente en este sitio constituye una condición indispensable para comprar productos a través del mismo. Para ello, el cliente debe registrar sus datos básicos como nombres y apellidos completos, correo electrónico y fecha de nacimiento en la página de registro de www.detalleswithlove.com, datos que Tienda Virtual considerará como fidedignos. El registro del cliente en el sitio implica el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos en el presente documento.

3.- Al momento de inscribirse en la página www.detalleswithlove.com, el cliente deberá ingresar su correo electrónico y clave de registro. La clave de registro deberá ser de 6 dígitos alfanuméricos, el cual será solicitado antes de efectuar cada compra. Esta clave de registro es personal e intransferible.

4.- La administración de este password es de absoluta responsabilidad del cliente y su acceso permite la compra. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas no implicará responsabilidad alguna para www.detalleswithlove.com

5.- El usuario inscrito en www.detalleswithlove.com puede disponer la rectificación, actualización, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente. En todo caso, los datos podrán ser cedidos o comunicados a empresas relacionadas, con el fin de mejorar la información y comercialización de los productos y servicios distribuidos o prestados.

6.- Los medios de pago que se pueden utilizar para compras en www.detalleswithlove.com son:
a.- Tarjetas VISA.
b.- Tarjetas de crédito Visa y MasterCard que sean aceptadas habitualmente por PAYPAL.
c.- PagoEfectivo.
d.- YAPE.
e.- Deposito en cuenta bancaria BCP, Continental e Interbank.

7.- Los precios y servicios exhibidos en el sitio www.detalleswithlove.com son exclusivos para las compras efectuadas en esta Tienda Virtual y no son aplicables a transacciones efectuadas en otros medios de venta como Linio, Facebook, Mercadolibre, etc.

8.- Las compras realizadas en www.detalleswithlove.com están sujetas a disponibilidad de stock.

9.- Las condiciones para cambio de artículos son las expresadas en este sitio y para su ejecución es necesario cumplir con los requerimientos solicitados en él.

10.- www.detalleswithlove.com no se responsabiliza de información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias derivadas de ello, especialmente cuando el acceso al sitio de www.detalleswithlove.com se ha efectuado a través de un link o banner en sitios que no dispongan de contratos o alianzas con www.detalleswithlove.com

11.- www.detalleswithlove.com se reserva el derecho a modificar cualquier información contenida en este sitio.

12.- Se hace constar que en la Tienda Virtual www.detalleswithlove.com todos los precios de los productos son en moneda nacional, Nuevos Soles (S/.), de igual manera los comprobantes de pago que se emiten.

13.-Funcionamiento Retiro en Almacén o Puntos de entrega:
Retiro en Almacén es una modalidad de entrega que permite comprar en internet y elegir el Almacén o uno de los puntos de entrega como lugar de retiro o entrega del producto.
Retiro del Producto en Almacén
Para efectuar el retiro de su producto, el cliente deberá presentarse con su DNI al área indicada al momento de realizar su compra, dentro del horario y día coordinado por el cliente y la tienda www.detalleswithlove.com En caso el cliente durante el proceso de compra autorice a un tercero para efectuar el retiro del producto, este deberá acercarse con su DNI.
Cliente debe retirar su compra en la tienda escogida en el flujo de compra. El producto no podrá ser retirado por menores de 18 años. El cliente debe revisar el producto al momento de la entrega.
Posterior al Retiro del Producto, www.detalleswithlove.com no se responsabiliza por daños a los Productos imputables al Cliente o al Tercero.
14.- Al aceptar estos términos y condiciones, autorizo a www.detalleswithlove.com a que me envíe el comprobante electrónico al email consignado en mi proceso de compra.

ENTREGAS Y DEVOLUCIONES

WithLove Detalles es responsable del contenido de la página, así como de la venta, envió. Garantía y devolución de los productos que en ella se ofrecen. Los precios están consignados según la moneda Sol Peruano. Ofrecemos envíos a todo el Perú.

PRODUCTOS Y ENTREGA:

Los productos de la web son exclusivos para compras online, si desea adquirirlo en nuestras tiendas solicitarlo con anticipación, de 24 horas a 72 horas, según el producto.
Si el producto lleva personalización por parte del cliente, deberá solicitarse con 3 días de anticipación, por ejemplo almohadas, tazas y para productos de packs o cajas sorpresas con 24 horas de anticipación.
Los productos están sujetos al stock disponible (Max. 15 unidades).
Las imágenes o fotos son referenciales.
Envíos de globos de helio, desayunos y rosas naturales se realizan solo en Lima.
En caso de cambios en día y hora de entrega se deberá avisar 36 horas antes para su corrección.
Los pedidos para entrega en tienda son de 10:00 a.m. hasta 10:30 pm de Lunes a Domingo.
Se aplican recargos según el destino y la ciudad de envió.

LIMA Y OTRAS CIUDADES DEL PERÚ:

Realizamos entregas en todo Lima y a todo el Perú, mediante agencias de viaje y/o courriers.
Las entregas y envíos están limitados por el sistema.
Recomendamos realizar su pedido con anticipacion.

DE LA GARANTIA Y DEVOLUCION DE PRODUCTOS:

Todos nuestros productos tienen garantía. Los cambios se aceptarán dentro de las 24 horas de recibido el producto. Si el producto llegó en malas condiciones, WithLove lo recogerá en la dirección donde se realizó la entrega y lo cambiará por el mismo producto en excelentes condiciones dentro de las 8 horas siguientes de recibido el pedido de cambio, solo aplica para Lima.
El cliente deberá contactarse con la tienda dentro del plazo establecido ingresando a la opción contáctenos.

HORARIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE:

24 Horas en página web.

HORARIO DE ATENCIÓN Y REPARTO DE PEDIDOS TIENDA FÍSICA:

Los pedidos para entrega en tienda son de 10:00 a.m. hasta 10:30 pm de Lunes a Domingo

NUESTRAS TIENDAS:

Av. Próceres de la Independencia #2490 (Altura del Prdro 20), San Juan de Lurigancho.